Команда DATACHEAP это специалисты разных направлений со средним опытом работ от 5 лет. Каждый сотрудник проходит повышение квалификации по современным стандартам 2 раза в год. Являемся участниками, спикерами и организаторами в профильных мероприятиях. Не только следим но и направляем развитие рынка индустрии.
Разрабатываем собственные программы обучения новых сотрудников. Развиваем стандарты работы рынка и каждый день работаем над тем чтобы оказывать услуги на самом высоком уровне.
15
Лет на рынке
15510
Серверов в нашем ЦОД
18 000
Довольных клиентов
24/7/366
Без перерывов и выходных
Нам доверяют
Бесперебойная работа наших серверов и оперативная техническая поддержка помогает вашему бизнесу расти.
Поддержка отвечает быстро. Но в моем случае это были просто отписки и никакого желания помочь в решении проблемы. Это уже красный флаг для хостера. Текст запросов и логи не читали внимательно. Две звезды только за быструю реакцию.
Не рекомендую VDS от datacheap.ru. Худший сервис
Нестабильная работа: Аптайм вроде бы есть, но сервер регулярно отваливается на 6–12 часов.
Пропажа услуг: Без причин отключили два оплаченных дополнительных IP-адреса, они просто недоступны.
Никакой поддержки: Саппорт отвечает раз в 5 часов, никакой оперативной помощи.
Не тратьте время и деньги, для работы хостинг непригоден.
Хорошее место. Поддержка отвечает до 15-20 минут, цены очень приятные на фоне остального рынка. В целом все вопросы можно решить по телефону или в тикете. Будем работать с ними и дальше.
Осталось неприятное послевкусие.
Поначалу всё казалось нормальным, но при более глубоком взаимодействии с Datacheap вылезли странности. Непрозрачные расчеты, ответы, которые вызывают больше вопросов, чем дают ясности. Чувствуется какая-то мутная система, в которой клиент всегда оказывается в проигрыше. Доверие к компании полностью подорвано, не хочется больше иметь с ними дел.
Хороший ДЦ, коммерческий. Менеджер толковый. Посещения всегда согласовываются быстро, персонал доброжелательный. За почти год сбоев не было. Сотрудничеством довольны.
Самый быстрый и надежный хостинг без сбоев и отключений. Отдельно стоит отметить богатый функционал и множество связанных сервисов. Но главное- быстрый! Техподдержка компетентная и отвечает достаточно быстро.
С ЦОД сотрудничаем мы больше года. Спасибо за стабильность, а также отдельная благодарность ребятам из технической поддержки. Очень оперативно реагируют на все обращения и реально стараются разобраться и помочь с любой задачей или вопросом. Никогда никаких проблем не было, и игнорирования не наблюдали, всё по делу. Ребята, вы молодцы. Спасибо.
Отличный ЦОД и качество предоставляемых услуг. Сотрудничаем длительное время, все работает стабильно, нет существенных сбоев. Тех поддержка серьезная, если возникают какие то вопросы все решается. Удобный личный кабинет и выгодные тарифы. Спасибо!
Арендуем серверы, довольно давно. За все время сотрудничества только положительные эмоции. Ребята стараются держать высокий уровень обслуживания и достаточно умеренные цены. Техподдержка реагирует и решает вопросы быстро. Готовы рекомендовать как надежную компанию.
Пользуюсь не первый месяц виртуальным сервером.
Для моих задач подходит на ура, цены приятные и сервис удобный, стабильная работа с очень оперативной тех поддержкой. Доволен , что выбрал именно этот хостинг.
Однозначно могу рекомендовать. Цены отдельный плюс. Сбоев в работе нет. Профессионально работают, ответственно. На редкость компетентная служба поддержки. Всё время, что я арендую здесь сервер, они ни разу не затягивали с ответами.
Самый отвратительный хостинг с которым я сталкивался.
Сначала требуют зарегистрироваться и пополнить баланс, а потом, чтобы заказать VPS им зачем-то нужно еще и верифицировать телефон, первый раз с таким сталкиваюсь.
Деньги возвращать отказываются, прислали бумажный бланк в формате docx который я должен заполнить со своими персональными данными, на имя их директора, подписать и отправить, и они будут рассматривать его в течении 14 дней, хотя оплата была по СБП и возврат должен быть автоматический согласно регламента.
Будут поданы жалобы в Роспотребнадзор, ЦБ и ФАС на такие действия.
Основание: Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» (недопустимость условий, ущемляющих права). Они приняли деньги (акцепт оферты), но отказывают в услуге, требуя данные, которые не запрашивались при регистрации.
Основание: Нарушение регламента возврата платежей в СБП. Провайдер обязан инициировать обратную операцию (refund) через тот же канал, по которому пришли деньги. Требование «письма в формате .docx» для возврата цифрового платежа — это искусственное создание препятствий.
Основание: Введение в заблуждение (недобросовестная реклама/практика). На сайте указана цена и кнопка «Купить», но скрыта существенная информация об обязательной верификации, которая появляется только после расставания клиента с деньгами.
Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
Классный хостинг, все работает бесперебойно.
Быстро и оперативно решают вопросы, абсолютно адекватные цены, хорошее соотношение цены и качества, скорости.
В общем довольны, рекомендуем!
Очень плохо все работает после переезда в датачип, вернулись к старому хостеру. Получается цена завышена, а скорость работы сайтов на битрикс очень медленная. Тех подержка помочь не может, их ответы банальны "с нашей стороны все нормально, проблема у вас" но у нас нет проблем, просто захотели помощнее процессоры и переехали в датачип, но оказалось что с более мощными процессорами работает все намного хуже. Почему ? я не знаю, а тех поддержке все равно почему сайты то доступны, то недоступны по данным мониторинга, трафик и заказы упали в двое.
Все работает быстро и без проблем. Поддержка всегда на связи и помогает с любыми вопросами. Рекомендую всем, кто ищет надёжное решение для своих проектов!
Арендовали у данной компании сервер. В первую очередь нравится то, что здесь работают хорошие тех специалисты которые могут помочь при любых проблемах связанных с техническими неполадками на сервере. Со стоимостью всё приемлемо, нареканий в работе никаких нет вовсе. Можно только порекомендовать.
Благодарю это сервис самые быстрые и стабильные сервера.
Не испытывала проблем, работаю с ними больше года. Всегда все качественно и помощь от тех. поддержки во время. Могу рекомендовать этот хостинг для Всех!
Давно сотрудничаем, с первого дня нет никаких нареканий. Уровень безопасности на высоте, на все вопросы оперативно ответит служба поддержки. Мы арендуем сервер, никаких падений, мы довольны.
Пользуюсь этим хостингом уже несколько месяцев – впечатления самые положительные. Сайт работает быстро, без зависаний, даже при пиковых нагрузках. Особенно радует поддержка – ребята отвечают моментально, всегда вежливо и по делу. Если нужно что-то настроить или помочь с вопросами – всегда выручат. Если нужен стабильный и надёжный хостинг – смело рекомендую!
Отличный ЦОД, с мощностями, которые могут обеспечить надежную работу и защиту серверов. Очень отзывчивые сотрудники компании, с которыми приятно иметь дело. Второй месяц - полет нормальный! Сотрудничаем дальше!
Весьма достойный центр обработки данных. Поддержкой технического характера удовлетворен. Скоростью реакции сотрудников на наши запросы доволен. Стоимость услуг приемлемая, спектр услуг достаточен для полноценной работы. По результатам двухлетнего сотрудничества с Датачип, совместную работу оцениваю высоко.
Очень понравилось обслуживание, так же понравился персонал, все отзывчивые и готовы помочь. Время ожидания небольшое. Расположение меня порадовало, не далеко от дома.
Долго искали у кого бы взять в аренду стойку. Выбрали Датачип, оказалось не зря. Сделали нам отличные условия. Очень удобный подъезд и грузовой лифт, а так же наличие тележек для перемещения тяжестей это тоже большой плюс.
Если объективно, то есть незначительные мелочи и они совсем не критичны. Поэтому писать об даже не буду. Это хорошая и стабильная компания. Услуги соответствуют рыночным потребностям. Меня как пользователя всё устраивает. Спасибо! Развивайте свой бизнес дальше, ребята.
Отличная работа серверов и скорость серверов. Все соответствует. По цене вполне приемлемо. Все возникающие вопросы решались оперативно, тех поддержка ещё не разу не подводила. Спасибо. Мои наилучшие рекомендации.
Хороший центр. Работают профессионалы. За установленное оборудование можно не переживать. Соответствует своему уровню надежности. Есть сервисная комната, со свободным доступом для наладки своего оборудования.
Приличный центр. Делают нормально свою работу. Слышат пользователя. У нас проблем с ними не было никогда. Немного притормозило (было дело)железо, не критично, исправили очень быстро. За три года , один раз - допустимо ) Красавцы, в целом 👍
Отвратительное место. Когда попросили кинуть пару линков в другую стойку - не смогли нормально обжать и пришлось ехать самим с обжимником. Не знают где стоит клиентское оборудование. Добавляют услуги без ведома клиента.
Когда пропала связь - официальный ответ был "у нас почему-то резерв не включился."
За год размещения в цод, было три простоя, последний, попортил мне нервы, упал порт в интернет, решали проблему с 9 до 11:30.
На тикет ответили ( проверим) и все!
Один раз ответили на звонок в тп, потом на звонки в тп не отвечали.
Если что-то упадет, то придется лишь гадать о сроках восстановления.
Сервис поднялся, но на тикет так никто и не ответил а уже прошло 8 часов( забили )
ip-kvm, глючный, работает ужасно!
Отзывы очень хорошие и это правда. С того момента как размещаю оборудование проблем вообще не было. Если бывают какие то перебои то трубку берут мгновенно. Супер.
вымогают деньги за несуществующие услуги, приписывают дополнительные за спиной и отказываются их отключать, угрожая тем, что "если не оплатите счет мы вас отрубим", периодические перебои регулярные, сами не знают где находится оборудования клиента и пытаются приписать долги задним числом, мутный цод
Отмечаю профессиональный подход к работе и отношение к пользователям. Клиентоориентированы, грамотные специалисты, все по делу. Молодцы! Работать одно удовольствие!
Для меня это из лучших дата центров. Бывают конечно проблемы, но совершенно не существенные, поддержка круглосуточная, всегда доброжелательное отношение, работаю с ними уже несколько лет. Все что вопросы возникали решали с поддержкой без конфликтов, всегда готовы оперативно помочь. Без нареканий, рекомендую!
Нормальный ЦОД. Быстро сделали кроссировку от стойки к стойке. Что бы внести оборудование тоже ждать долго не приходилось . Приличный сервис, удобно. Работаем.
Пользуюсь четвертый месяц. Все четко, быстро, без перебоев. Цена на услуги адекватная и поддержка быстро реагирует на вопросы. В плане обслуживания клиентов все отлично, приятно сотрудничать.
Нам понравилось сотрудничать с компанией, свою работу знают очень хорошо. Перебоев и проблем у нас не возникало. Цены у ребят адекватные и сотрудники квалифицированные.
К самому ДЦ практически нет вопросов. Скорее инфраструктура вокруг здания вызывает вопросы и негодования. Каждые пару месяцев ремонт дороги, перекрытие, ямы. Приятно, что это всё не касается данного ДЦ!
Однозначно могу рекомендовать компанию, я работаю уже во второй фирме и обе они сотрудничали с Датачип. Компания отлично работает, нацеленность на результат и знают чем удержать клиента.
Не в первый раз обращаемся к услугам ЦОД, всё прекрасно работает. Проблем с мощностью или с нестабильностью работы ни разу не возникало. Служба поддержки на связи 24/7! Спасибо за вашу работу.
в общем-то хорошо, но стойки очнеь длинными рядами
у нас в конце ряда - и когда приходится бегать от морды сервера к его заду - крюк ну очень приичный получается...
нет стола с розеткой в гермозоне.
таскать на первый этаж - неудобно
а вообще - впечатления положительные =)
DATACHEAP - Активно развивает программу партнерского сотрудничества. Наша команда разработала специальные, выгодные условия для всех участников партнерской программы.
Привлекая клиентов на продукты: “аренда виртуальных серверов”, “аренда выделенных серверов” - вы получаете возврат части стоимости аренды продуктов, ежемесячно оплаченных услуг с каждого приведенного клиента.
Узнать полные условия а также получить реферальную ссылку в личном кабинете - https://vps.datacheap.ru
Иногда, на виртуальных серверах, на которых реализована система бекапа
Veem Backup, случаются проблемы с зависанием "снапшота", что приводит к
появлению "тормозов" сервера. Наша команда нашла решение данной
проблемы.
Выявлен вирус, который скрывает свой процесс под видом стандартного
процесса и потребляет все свободные ресурсы, которые доступны для
операционной системы.
Иногда, при использовании GParted, изменение размера раздела может быть
не видно в гостевой ОС. При этом никакие манипуляции в GParted
положительного результата не дают, размер раздела остается прежним, но
этой проблеме есть решение.
Временно не работает телефония в Call-центре. На линии ведутся технические работы по устранению данной проблемы На линии ведутся технические работы по устранению данной проблемы...
Дополнительный бесплатный номер телефона:
8 (800) 333-01-81
19-07-2018
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Если вам не удалось найти подходящую услугу или необходимый продукт - оставьте ваши контактные данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время и обязательно найдем решение!
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Узнать подробнее